Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Machance persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hier op een heldere manier uit welke informatie we verzamelen, waarom we die gebruiken en welke keuzes u als gebruiker heeft.

Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Dit omvat zowel direct door u verstrekte gegevens als gegevens die automatisch worden gegenereerd tijdens gebruik.

Persoonlijke gegevens

Onder persoonlijke gegevens verstaan we naam, geboortedatum, e-mailadres, adres, verificatiedocumenten en betaalgegevens die u bij registratie of verificatie aanlevert. Deze gegevens zijn nodig voor accountbeheer en identiteitscontrole.

Technische gegevens

We verzamelen gegevens over uw apparaat en verbinding, zoals IP-adres, browsertype, apparaatidentificatie en locatie-informatie op basis van uw IP-adres. Deze informatie gebruiken we voor beveiliging, optimalisatie en problemen oplossen.

Transactie- en gebruiksgegevens

Dit omvat stortingen, opnames, spel- en transactiegeschiedenis, inzetpatronen en interacties met onze site of klantenservice. Deze gegevens zijn nodig voor betalingen, fraudeonderzoek en naleving van wet- en regelgeving.

Hoe we informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, het verwerken van transacties, klantenservice, het voorkomen van fraude en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met uw toestemming kunnen we u ook informeren over belangrijke service-updates of relevante accountmeldingen.

Gegevensbescherming

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling bij overdracht, toegang op basis van need-to-know en beveiligde opslag. Externe dienstverleners die namens ons gegevens verwerken moeten voldoen aan contractuele veiligheidsnormen.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, analytische statistieken en, indien u toestemming geeft, voor personalisatie. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site. Het blokkeren van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van de site.

Uw rechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en het intrekken van toestemming. Om een verzoek in te dienen kunt u uw accountinstellingen gebruiken of contact opnemen met [email protected]. We vragen mogelijk om verificatie voordat we op verzoeken reageren.

Toegang, correctie en verwijdering

Wij streven ernaar verzoeken om toegang of correctie binnen een redelijke termijn af te handelen. Verwijdering kan beperkt zijn wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren of wanneer gegevens nodig zijn voor het afhandelen van lopende transacties of veiligheidsonderzoeken.

Informatie delen met derden

We delen gegevens met dienstverleners zoals betalingsverwerkers, fraudedetectiepartners en klantenserviceproviders, altijd onder contractuele afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging. We kunnen gegevens ook delen wanneer dit wettelijk vereist is.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren we op deze pagina en, wanneer passend, informeren we ingelogde gebruikers via hun account. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor de meest recente versie.